Новости скидок (360) Сортировка

Показать сначала: По умолчанию Новые По просмотрам Поблизости

Посмотреть еще

Главная Еда Ресторан "Bonsai"

Ресторан "Bonsai"

24329

★★★★★

(45)

ГОМЕЛЬ

до -69%

★

4.31

(1184)

Фэст🔥! Суши-сеты от 11,99 р. с доставкой или навынос от ресторана "Bonsai" в Гомеле

3 адреса в Гомеле + Доставка

2563

25500

11%

18 дней

Онлайн-заказ

38-60 мин

ГОМЕЛЬ

до 50%

★

(0)

Пицца "Мехико" от 8,49 руб/до 1050 г от доставки еды "Bonsai"

г. Гомель, ул. Брестская + Доставка

Отзывы

13.05.2024, 15:29

Делал заказ на самовывоз. В приложении. Было написано "ваш заказ будет готов через 40 минут" и шел таймер. Приехав через 40 минут, мне сказали, что заказ ещё не начинали готовить и он будет готов примерно через 1ч30мин. Или можно отменить. Ну, естественно, я сказал отменить заказ.
А через несколько часов увидел в приложении, что якобы, заказ подтверждён и промокод тоже списан.
По итогу:спалил бензин, потратил времени, так ещё и промокод забрали..
Заказ, наверное, тоже сами съели.

Bonsai_gomel

13.05.2024, 14:40

Спасибо, что выбрали нас❤️

Bonsai_gomel

13.05.2024, 14:39

Спасибо, что поделились случившимся! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию 🙏 Мы обязательно разберемся в случившимся и недопустим подобной ситуации в будущем. На ваш бонусный счет будет начислен подарок🎁

12.05.2024, 21:09

Спасибо, как всегда вкусно!!!

12.05.2024, 19:12

Сегодня заказали сет на самовывоз, сказали забирать через час. Когда приехала забирать заказ, моего сета на указанной в заказе точке самовывоза не оказалось. Сказали что если мы подождем ещё 40 минут, то они сделают нам сет. В связи с большой загруженностью они все перепутали. Вопрос? Зачем для улучшения качества обслуживания записывать разговоры с клиентами, если качество обслуживания всё равно хромает?

12.05.2024, 18:53

Заказывали сет намасте. Все очень понравилось) Вкусно

11.05.2024, 20:09

Заказывали сет Намастэ. В кляре соленые и сильный запах масла, остальные вкусные

Bonsai_gomel

11.05.2024, 12:42

Примите, пожалуйста, искренние извинения за ситуацию🙏 Надеемся, что переделанный заказ оставит для Вас позитивное впечатление ❤️ Мы безусловно, учтем данную ситуацию и не допустим подобного в будущем.

10.05.2024, 20:49

Заказали суши 10.05.24 в 18-30, к 19-40 уже привезли, по вкусу особо замечаний нет, но в запеченных суши из сета Сердце Дракона (по сливкам), было 2 кусочка пластика, чуть зубы не сломали, размером 2 и 4 мм, впервые такое, очень не приятно...
Впечатление осталось крайне негативное

Bonsai_gomel

10.05.2024, 17:23

Ваше мнение имеет большое значение для нас, и мы выражаем искреннее сожаление о проблеме, с которой вы столкнулись. Мы полностью понимаем ваше разочарование, и хотим заверить вас, что мы принимаем все необходимые меры для исправления ситуации

Все отзывы